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8个技巧,揭秘真正厉害的人,到底怎样说话

我们在日常生活和工作中,离不开各种谈话,小到沟通事情怎么做,大到有关生意的谈判,所以,好好说话,是衡量一个人水平高低的标尺之一。

不管是专家学者,还是企业家名人,我遇到过的很多真正厉害的人,没有一个不好好说话的。无论是技能展示、专业能力表现、深刻见解见识,都首先需要以语言的方式表达和传递,我们往往都是通过语言建立最初的印象,以及得到最后的答案。

所以,好好说话,算得上是一门重要的学问。那么,在职场上,怎么讲,才算是好好说话呢?来,下面我就我遇到过的厉害的人的8条说话技巧,逐一为您展开讲一讲。

8个技巧,揭秘真正厉害的人,到底怎样说话

1、简洁明了

美国著名的政治和商业策划大师弗兰克·伦茨写过一本书,叫《说话的力量》,他在介绍的十个沟通原则中,提出的第一条,就是简明。

要用那些要通过查字典才能懂的词,人们才不会误解。弗兰克说,近50年来,美国最让人记住的流行语,都是些发音简单的词,比如,肯德基叫KFC,冰雪皇后冰激凌叫DQ。

除了简明,还要简洁,而且越简洁越好,能用短句,就不用长句,能用三个词解释清楚,就不用四个词去描述。对于有效的沟通来说,小胜于大,短胜于长,易胜于难。

2、真实可信

可信不仅仅指说话实事求是,还包括用词可信,不模棱两可,不闪烁其词,不顾左右而言他。语言可信,人家才买你的账。如果你的话缺少可信度,事实和实际情况有出入,乃至相反,那前面的努力相当于都是白做。

建立可信性并不难,只要你做到言辞一致,是什么样的人,就告诉对方自己是什么样的人即可。然后,对方就会感受和判断出你是什么样的人。当你兑现了你的承诺的时候,对方对你的可信度就会不断加深。

简单说,这里强调的,其实就是心口如一,说话算数。

8个技巧,揭秘真正厉害的人,到底怎样说话

3、等高对谈

在和别人的交流中,能把事情说清楚十分重要。怎样才能说清楚呢?这里不仅仅取决于你表达清楚了,还有一层挑战,就是对方是否完全听明白,并理解了。

因为语言是比较抽象的,你讲,有个表达选择用词的问题,所以会有误差,而对方听,并理解,则有个接受语言信息,然后根据自己的知识想象和还原的过程。

如果你与对方存在知识隔阂,你讲的东西他还原不了,就理解不了,他理解不了,你表达清楚,也等于没有表达清楚。

怎么办呢?日本的沟通专家斋藤孝给出了一个很实用的技巧,叫“河流模式”。他将沟通比作过河,顺利过河的前提,是人要比水高,不能被谁冲走。如果你发现对方比水矮的时候,就要想办法给对方一个垫脚石,让他站在垫脚石上理解,就容易消除掉理解方面的隔阂了。

比方说,你问一个刚刚学加减法的小朋友“1-2”等于几,他肯定说你说错了,因为他没有负数概念,所以,你首先要给他解释明白什么是负数,才能理解这道题。在专业度更高的沟通中,也一样,如果对方在理解上有隔阂,你要先给对方垫脚石,才能让对方抓住重点。

4、善用数字

你一定听过爱迪生的那句名言:天才就是1%的灵感加上99%的努力。相信这句话的意思你一定懂,那就是:对所谓的天才而言,努力比灵感更重要。

但是,如果这句话的意思真用后一种方式来表达的话,你一定不会有跟前一句一样的深刻印象,而且,意思比起前一句来,也差了很远。

这就是善用数字的魅力。是的,比起文字,用数字来传达信息,速度更快,效果更明显,数字运用得当,给人强印象更强烈,还有助于提高理解度。

而且,还有个你可能不知道的秘密,就是:先用数字,再下断言,你对后面的断言记忆会更深刻。比如《3分钟烹饪》、《101只斑点狗》,是不是很容易记得住?

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5、暗示传意

我们都知道,说话时,不得罪人,对方才容易接受你的建议和观点。但有时候,有些话,有些内容,你讲出来,就一定得罪人,但你不讲出来,对方却又无法获知这些信息,那怎么办?采用暗示法传达。

比如,你的朋友受到的打击,你想表示安慰,但如果你就他受打击的事情去谈,听起来往往会很冷漠,甚至会有点在伤口上撒盐的感觉。你可能会绕过这个坑,改用委婉的方式讲,比如:“没事啦,我是过来人,会过去的”。你觉得这样安慰对方应该不错。但其实,从他的角度看,却觉得你有点站着说话不腰疼。

如果你真想安慰这个朋友,你不妨尝试将“别难过,都会过去的”,改成“我知道你花了很多时间和心血,结果变成这样,真是非常可惜。”这种表达就变得温暖多了,因为你是以人为重,真正关心的是人,而不是为了安慰而安慰。

6、言有所冀

何为言有所冀?简单讲,就是你要讲人们想听的话,你要说出人们内心深处的希望,担忧和梦想,从而触及人们最根本、最原始的一部分。

比如,罗斯福曾经说过一句很经典的话:“唯一值得我们恐惧的,就是恐惧本身。”肯尼迪也说过:“不要问国家能为你做什么,而要问自己能为国家做什么。”罗斯福和肯尼迪的这些话,目的是要唤起美国人最理想化的自我认识。

实际上,这两种说法,本质上是一种类似的提醒,他们表达了美国人是爱国的,是有自我牺牲精神的,然后让人们付出更多。在心理层面,这些话就好像家长对子女说,“你能做到,我相信你。”

还比如说,顾城著名的诗歌《一代人》,就一句话:“黑色给了我黑色的眼睛,我却用他寻找光明。”这就是典型的言有所冀。虽然只有一句话,却讲出了整整一代人的痛苦和追求。

这种表达,在电影《战狼2》的结尾也有。看过的战狼的朋友,应该对吴京在中国护照后面多加的这一行字印象深刻:当你在海外遭遇危险,不要放弃,请记住在你身后有一个强大的祖国。

吴京显然是言有所冀。对于祖国的强大,相信那些在别国生活过,经历过各种屈辱经历,特别是在战乱国家等待救援的中国人,会更加深刻地理解和感受。


7、逻辑一致

讲话可以跳跃,但逻辑一定要一致,否则对方会产生割裂感,或者理解错误。比如,你要先告诉对方“原因”,再告诉他们“后果”和“结局”。这样才能说明你说的话为什么很重要。

所谓的逻辑一致,还包括在同一语境下沟通,不要从A语境直接跳到B语境去谈话题,这样会让对方理解出现误差。

你肯定看过电影吧?在电影中,有一种技巧,叫蒙太奇,就是将两个无关的镜头按顺序出现,从而让人产生联想。

比如,如果前一个镜头是一个男人拿着刀,后面一个镜头是女人张大嘴巴,这就告诉我们,这个女人受到了惊吓。但如果前面一个镜头是是钟表显示凌晨三点,后面还是一个女人张大嘴巴,我们就会以为这个女人在打哈欠。

这就是表达逻辑的重要性。在说话的时候,你一定要注意,先说什么,再说什么。

8、出奇制胜

日本有一档人气节目叫“全世界最想上的课”,节目请过“诺贝尔奖”获得者,还有日本乃至全世界的名人来做讲师,内容轻松又励志。

如果根据节目的内容来起个名字的话,无非是“大家都非常想上的课”。但如果真这样取名字的话,恐怕这个节目很难保持高收视率。

正是因为取了“全世界最想上的课”这一出众的节目名字,才让这个节目脱颖而出,被大家所记住,并引起了轰动。

与这个节目的名字有异曲同工之妙的,则是火箭军的形象宣传片“东风快递,使命必达”。一段宣传片,一个高科技的新军种,火箭军的目标是什么,使命是什么,因为巧妙地借用了快递这一形象,而被大家一下子便理解并记住了。

8个技巧,揭秘真正厉害的人,到底怎样说话:等您坐沙发呢!

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